문서의 임의 삭제는 제재 대상으로, 문서를 삭제하려면 삭제 토론을 진행해야 합니다. 문서 보기문서 삭제토론 갤럭시 노트7 폭발 사고 (문단 편집) ==== 10/5 미국 ==== '''(사건번호 3)''' 한국내 첫 교환품 발화 사건이 마무리되어가는 듯 하던 2016년 10월 5일(미국 시각), 루어빌에서 벌티모어로 출발할 예정이던 미국적 항공 사우스웨스트 944편 [[http://www.itcle.com/2016/10/06/%EA%B5%90%ED%99%98%EB%90%9C-%EA%B0%A4%EB%9F%AD%EC%8B%9C-%EB%85%B8%ED%8A%B8-7-%EB%AF%B8%EA%B5%AD-%EC%82%AC%EC%9A%B0%EC%8A%A4%EC%9B%A8%EC%8A%A4%ED%8A%B8-%EA%B8%B0%EB%82%B4%EC%97%90%EC%84%9C-%EB%B0%9C/|기내에서]] 발화해 승객, 승무원들이 대피하는 소동이 일어났다. "리콜 시작 이후 현재까지 120만 대의 갤럭시 노트7을 교환했으나 단 한 건도 배터리 발화 사고가 나지 않았다" 라고 입장발표를 한 지 3일 만에 발생한 폭발 사고다. 기사에 나와있다시피, 발화된 제품의 주인은 해당 갤럭시 노트7이 교환받은 제품이라고 밝혔다. 이 주장이 사실이라는 전제하에 삼성은 엄청난 배상금을 물어주게 생겼다. 소비자 보호가 최우선인 미국에서, 그것도 다수의 손님을 운송하는 비행기 내부에서 교환품이 화재를 일으켰다는 것은 매우 큰 사건이다. 삼성이 우려하던 최악의 시나리오가 교체품에서 발생한 것. 당장 항공사의 비행기 연착에 대한 손해청구 및 탑승자들의 줄소송으로 엄청난 보상금을 지불할 것으로 보인다. 이번에도 외부 충격이나 다른 요인으로 발화한 것인지, 아니면 해당 제품의 배터리 문제가 해결되지 않은 것인지 오리무중인 상황. 결국 미국 소비자제품안전위원회(CPSC)가 5일(이하 현지시각) 기내에서 발생한 '갤럭시 노트7' 발화 사건과 관련해 사실상 환불을 권고했다. [[http://m.it.chosun.com/m/m_article.html?no=2824824|美 정부, 소비자에 갤노트7 사실상 '환불' 권고...기내 발화 제품은 조사 착수]] '''(사건번호 4)''' 2016년 10월 6일 미국 파밍턴에서 10대 소녀의 손에서 노트7이 녹아내리는 [[http://kstp.com/news/samsung-replacement-phone-melted-zuis-farmington/4285759/?cat=1|사건이 발생했다.]] 미국의 13살 소녀 Abby Zuis는 손에서 이상한 뜨거움이 느껴지면서 폰케이스와 함께 노트7이 녹아내렸다. 경미한 상처를 입은 그녀는 인터뷰에서 "손에서 마치 핀과 바늘이 찌르는 듯한 느낌을 받았다"고 말했다. 해당 폰은 삼성의 리콜정책에 따라 9월 21일 이후에 교체된 폰으로 그녀의 아버지는 구입 당시 영수증을 보여주며 "우리는 새 폰이라고 생각되어 안심했다"라고 말했다. 이에 대해 북미 삼성전자 대변인은 "우리는 해당 문제와 관련된 모든 보고서를 가지고, 우리의 고객 및 그녀의 가족과 함께 사고에 대해 조사하고 있다"고 밝혔다. 한국 시간 2016년 10월 7일, 미국 최대의 인터넷 쇼핑몰 업체인 아마존에서는 '''아예 갤럭시 노트7 판매를 중단했는지 'Galaxy Note7'을 검색해도 판매 상품을 찾을 수가 없는 상태.''' [* 검색해보면 좌측의 노트7 체크박스가 전부 사라져버렸고 노트7에 관련된 악세사리 상품들, S7 엣지 상품들의 판매 페이지만 존재한다.[[https://www.amazon.com/s/ref=nb_sb_noss_2?url=search-alias%3Daps&field-keywords=galaxy+note+7|#]] ] '''(사건번호 2)''' 2016년 10월 4일 캔터키 주에서 새벽 4시에 잠을 자다 연기와 냄새로 잠을 깬 사례가 뒤늦게 보고되었다. 사건번호가 앞서는 이유는 이 사건은 당사자가 삼성전자에 먼저 연락을 해서 외부에 알려지지 않았기 때문인데 삼성전자의 문자를 받은 당사자가 언론에 사실을 뒤늦게 공개했기 때문이다. 이에 대해 삼성전자 측과 변호사가 주고 받아야 했을 것으로 추정되는 한 문자를 사고 당사자에게 보내버렸는데, 여기에 "시간을 끌거나" "협박"을 하도록 놔둔다는 표현이 들어있었다는 것이 밝혀져 미국 매체 더 버지는 [[http://www.theverge.com/2016/10/9/13215728/samsung-galaxy-note-7-third-fire-smoke-inhalation|삼성이 지난 화요일 이미 사건에 대해 알고 있었으나 시간을 끌어 적당히 무마시키려고 하다가 들킨 것이라고 주장했다.]] ||Michael Klering(피해자)는 "순간 '''생명의 위협'''을 느꼈다." 라고 말했다. 그가 눈을 떴을 때, 방은 온통 연기에 휩싸여 있었다. "방이 전부 연기로 가득 차 있었습니다. 냄새는 고약했죠. 주변을 둘러보니 휴대폰이 불타고 있었습니다." Klering은 이 사고로부터 불과 일주일 전 삼성 갤럭시 노트 7을 교체했다고 말했다. "휴대폰이 교체됐기 때문에, 저는 안전할 줄 알았습니다. 충전중도 아니었고, 그냥 가만 있었을 뿐이었어요." 그 날 오후, Klering은 몸의 상태가 좋지 않음을 느끼고 응급실에 갔다. "저는 검은 무언가를 토해냈습니다. 정말 공포였어요. 검은 빛의 무언가가 정말 많았고 정상이 아닌 것처럼 보였습니다." Klering은 WKYT(취재한 언론사)에 의료기록을 보여주며 '급성 기관지염'을 진단받았음을 증명해주었다. 니콜라스빌(Nicholasville) 소방청 또한 병원으로부터 Klering이 연기를 흡입해 부상을 당했음을 보고 받았다고 했다. 또한 Klering은 '''삼성이 그에게 디바이스를 달라고 요청'''했으나 거부했다고 말했다. 그는 '''이 회사가 X-ray 촬영을 해야 한다'''고 요구했다고 말했다. 그래서 그는 삼성이 그를 도와주려 한다고 느꼈다고 했다. '''삼성의 대변인이 그에게 메시지를 잘못 보내기 전'''까진. 메시지의 내용은 다음과 같다 : "지금 문자 받았습니다. 문제가 불거질 것 같다면 '''제가 최대한 시간을 끌 수 있습니다. 아니라면 계속 그가 협박하도록 둘 수도 있죠." (Just now got this. I can try and slow him down if we think it will matter, or we just let him do what he keeps threatening to do and see if he does it.)''' Klering은 "이건 제게 그들이 충분히 심각하게 받아들이고 있지 않다고 생각하도록 만들었고, 행동할 때가 되었다고 느꼈습니다." 라고 말했다. 현재 Klering은 법적 도움을 찾는 중이다. 이 정보를 공공에 내놓길 원했다고 말했다. 그렇게 함으로써 다른 누군가에게 이러한 일이 또 일어나지 않도록 말이다. "이 기기들은 아이들의 주머니에, 사람들의 자동차 안에, 모든 것들에 있을 수 있습니다. 저희는 첫 번째 사건을 보게된 것이고, 삼성은 이것들을 시장에서 내보내야할 필요가 있습니다." Klering은 말했다. WKYT는 삼성에게 응답을 요청한 상태다. 아직 어떠한 성명도 받지 못했다.|| 그러던 와중 미국에서 2016년 10월 9일 하루만에 두대의 교품이 추가로 폭발하는 사건이 발생했는데 '''[[http://www.theverge.com/2016/10/9/13218730/samsung-galaxy-note-7-fire-replacement-fourth-virginia|(사건번호 8)]]''' 버지니아에서 침대 옆 스탠드에서 새벽 일찍 폭발해 온 침실이 연기로 가득 찼다고 한다. '''[[http://www.theverge.com/2016/10/9/13219878/samsung-galaxy-note-7-replacement-fire-fifth-statement|(사건번호 9)]]''' 텍사스에서 당사자의 딸이 평소에 본인 휴대폰으로 [[마인크래프트]]를 즐기는데 딸이 게임을 하던 도중 폭발했으면 어떡할뻔 했냐며 놀란 가슴을 쓸어내리기도 했다. 교환된 것으로 파악된 제품의 폭발이 계속되자 미국에서는 온라인 리테일러 아마존에 이어 [[AT&T]][[http://www.theverge.com/2016/10/9/13219054/att-samsung-galaxy-note-7-stop-sales/in/12541361|#]], [[버라이즌]][[http://www.theverge.com/2016/10/10/13223972/verizon-samsung-galaxy-note-7-stop-sale-recall/in/12541361|#]], [[T모바일]][[http://www.theverge.com/2016/10/9/13220816/t-mobile-samsung-galaxy-note-7-stop-sale-recall/in/12541361|#]], 스프린트[[http://www.theverge.com/circuitbreaker/2016/10/10/13228998/sprint-best-buy-galaxy-note-7-sales-stopping/in/12541361|#]] 4대 통신사들과 미국 최대의 전자제품 리테일러 [[Best Buy]]가[[http://www.theverge.com/circuitbreaker/2016/10/10/13228998/sprint-best-buy-galaxy-note-7-sales-stopping/in/12541361|#]] 일제히 갤럭시 노트 7의 판매를 중단했고, 해당 통신사들은 모두 구형 모델에 대한 신형 교환 프로그램도 중단하고 환불이나 다른 폰으로 교체하도록 하고 있다. 거기에 삼성이 이미 호주의 통신사인 [[텔스트라]]에 납품을 중단했다는 보고[[http://www.theverge.com/2016/10/9/13220618/samsung-galaxy-note-7-pause-shipments/in/12541361|#]]도 있어 향후 전세계에서 갤럭시 노트 7의 2차 리콜사태가 벌어지는것 아닌가 하는 예상이 나오고 있다. 한편 미국 전자제품 전문 매체 [[http://www.theverge.com/circuitbreaker/2016/10/10/13228998/sprint-best-buy-galaxy-note-7-sales-stopping/in/12541361|The Verge]], [[https://www.youtube.com/watch?v=9rsfiNP4KP8|TechnoBuffalo]], [[https://www.cnet.com/news/samsung-galaxy-note-7-replacement-recall-production-halt/|CNET]]에서는 즉시 갤럭시 노트7의 사용을 중단하고 통신사를 통한 타 제품 교환을 권고했다. 현재 모든 미국 공항에서는 갤럭시 노트7을 기내에 반입 금지 중이다.저장 버튼을 클릭하면 당신이 기여한 내용을 CC-BY-NC-SA 2.0 KR으로 배포하고,기여한 문서에 대한 하이퍼링크나 URL을 이용하여 저작자 표시를 하는 것으로 충분하다는 데 동의하는 것입니다.이 동의는 철회할 수 없습니다.캡챠저장미리보기